1. Общие положения
1.1. Настоящим Соглашением субъект персональных данных (далее — Пользователь) даёт согласие ООО «ИИ-ПСИХОЛОГИЯ» (далее — Оператор) на обработку своих персональных данных.
1.2. Реквизиты Оператора:
| Поле | Значение |
|---|---|
| Наименование | ООО «ИИ-ПСИХОЛОГИЯ» |
| ИНН | 3200013549 |
| Адрес | 242650, Брянская обл, м.р-н Дятьковский, г.п. Ивотское, рп Ивот, ул Победы, д. 34 |
| Телефон | +7 (910) 337-39-11 |
| inbox@cbtpro.ru |
1.3. Согласие даётся путём совершения конклюдентных действий (нажатие кнопки «Согласен», «Зарегистрироваться» или иное действие по предоставлению данных в интерфейсе Сервиса).
1.4. Перед предоставлением согласия Пользователь обязан ознакомиться с Политикой обработки персональных данных по адресу: cbtpro.ru/privacy
2. Перечень персональных данных
2.1. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
| Категория | Примеры | Тип данных |
|---|---|---|
| Идентификационные | Email, имя (псевдоним) | Общие |
| Контент Пользователя | Записи в дневниках, трекеры настроения, мысли, убеждения, поведенческие активации | Общие |
| Специальная категория* | Сведения о психическом состоянии, эмоциях, переживаниях, страхах | Специальная (ст. 10 152-ФЗ) |
| Технические | IP-адрес, браузер, ОС, устройство, cookies, логи сессий | Общие |
| Платёжные | Данные карты (через ЮKassa, не хранятся у Оператора) | Общие |
* Важно: Обработка специальной категории данных осуществляется только на основании настоящего явного согласия в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
2.2. Пользователь понимает, что не обязан предоставлять данные сверх минимально необходимых для регистрации (email). Однако отказ от предоставления иных данных может ограничить функциональность Сервиса.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
| № | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| 1 | Регистрация и управление аккаунтом Пользователя | Исполнение договора (Оферты) |
| 2 | Предоставление функционала Сервиса (дневники, трекеры, ИИ-анализ) | Исполнение договора, настоящее Согласие |
| 3 | Обработка специальной категории данных (психическое состояние) | Явное согласие (ст. 10 152-ФЗ) |
| 4 | Обработка платежей и управление подписками | Исполнение договора, законодательство |
| 5 | Техническая поддержка и связь с Пользователем | Исполнение договора, законные интересы |
| 6 | Обеспечение безопасности (защита от взлома, спама, мошенничества) | Законные интересы, законодательство |
| 7 | Предоставление доступа психологу (при подтверждении Пользователем) | Отдельное согласие в интерфейсе Сервиса |
| 8 | Аналитика качества работы Сервиса (в обезличенном виде) | Законные интересы |
| 9 | Выполнение требований законодательства РФ (налоговая отчётность и т.д.) | Законодательные обязательства |
3.2. Обработка данных для целей, не указанных в настоящем Согласии, запрещена без получения дополнительного согласия Пользователя.
4. Способы обработки
4.1. Обработка осуществляется следующими способами:
- С использованием средств автоматизации (базы данных, серверное ПО, ИИ-алгоритмы).
- Без использования средств автоматизации (ручная обработка по запросам Пользователя).
4.2. Автоматизированная обработка:
- Принятие решений, влияющих на права Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки, не осуществляется.
- ИИ-анализ носит рекомендательный характер и не является медицинским диагнозом или назначением лечения.
4.3. Меры безопасности:
- SSL/TLS-шифрование соединений.
- Хеширование паролей.
- Разграничение доступа сотрудников.
- Регулярное резервное копирование.
- Логирование действий с персональными данными.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам:
| Получатель | Какие данные | Цель передачи |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер | Технические данные, контент | Размещение Сервиса на серверах |
| АО «ЮKassa» | Платёжные данные | Обработка платежей |
| ИИ-провайдер* | Текст записей (для анализа) | ИИ-анализ мыслей и убеждений |
| Психолог | Данные клиента (по выбору) | Терапевтическая работа (при подтверждении) |
| Уполномоченные органы | По запросу | Исполнение законодательства |
* Важно: В случае использования иностранного ИИ-провайдера осуществляется трансграничная передача данных. Пользователь даёт согласие на такую передачу настоящим Согласием.
5.2. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность данных при передаче третьим лицам посредством заключения договоров поручения обработки.
6. Локализация и трансграничная передача
6.1. Локализация: Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6.2. Трансграничная передача:
- В случае использования иностранных сервисов (ИИ-провайдеры, аналитика) данные могут передаваться за пределы РФ.
- Пользователь даёт согласие на такую передачу настоящим Согласием.
- Оператор обязуется уведомлять Пользователя о существенных изменениях в списке иностранных получателей.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Согласие действует бессрочно до момента его отзыва Пользователем.
7.2. Сроки хранения данных:
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Аккаунт (email, имя) | До удаления аккаунта | Исполнение договора |
| Контент (дневники, трекеры) | До удаления аккаунта | Исполнение договора |
| Платёжные данные | 5 лет | Налоговый кодекс РФ (ст. 23) |
| Логи и аналитика | 1 год | Безопасность, аналитика |
| Текст настоящего Согласия | 3 года после отзыва | 152-ФЗ, доказательство согласия |
7.3. После удаления аккаунта данные подлежат уничтожению в течение 30 календарных дней, за исключением резервных копий (удаляются в течение 90 дней) и данных, подлежащих хранению по закону (платёжные).
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь вправе:
| Право | Как реализовать |
|---|---|
| Отзыв согласия | Запрос на privacy@cbtpro.ru или через настройки Сервиса |
| Доступ к данным | Экспорт в Excel через интерфейс Сервиса |
| Уточнение данных | Изменение в настройках аккаунта |
| Блокирование | Запрос на privacy@cbtpro.ru |
| Удаление данных | Запрос на удаление аккаунта |
| Обжалование | Обращение в Роскомнадзор или суд |
8.2. Порядок отзыва согласия:
- Направить запрос на email: inbox@cbtpro.ru
- В теме указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных»
- В письме указать: ФИО, email аккаунта, дата регистрации (если известна)
- Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (ст. 14 152-ФЗ)
8.3. Последствия отзыва:
- После отзыва Оператор прекращает обработку данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
- Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса (так как обработка необходима для оказания услуги).
- Доступ психолога к данным прекращается после отзыва, но данные, полученные ранее, могут сохраняться в его записях.
9. Особенности доступа психолога
9.1. Пользователь может предоставить доступ к своим данным специалисту (психологу) через функционал Сервиса.
9.2. Порядок предоставления:
- Доступ предоставляется только после явного подтверждения Пользователем (акцепт приглашения по email или в интерфейсе).
- Это подтверждение является отдельным согласием на передачу данных конкретному психологу.
9.3. Отзыв доступа:
- Пользователь вправе отозвать доступ в любой момент через настройки Сервиса.
- После отзыва психолог теряет доступ к новым данным.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Согласие является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (Оферты) и Политики обработки персональных данных.
10.2. В случае противоречия между настоящим Согласием и иными документами приоритет имеют условия настоящего Согласия в части обработки персональных данных.
10.3. Все споры регулируются законодательством Российской Федерации.
10.4. Настоящее Согласие составлено в электронной форме и равнозначно бумажному документу с собственноручной подписью (Федеральный закон № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).
11. Контакты
11.1. По всем вопросам обработки персональных данных и отзыва согласия обращайтесь:
| Способ | Контакты |
|---|---|
| inbox@cbtpro.ru | |
| Телефон | +7 (910) 337-39-11 |
| Почта | 242650, Брянская обл, м.р-н Дятьковский, г.п. Ивотское, рп Ивот, ул Победы, д. 34 |
11.2. Надзорный орган:
Пользователь вправе обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):
- Сайт: rkn.gov.ru
- Email: rpdkn@rkn.gov.ru
- Телефон: 8 (800) 733-00-00 (бесплатно по РФ)